Шинный сезон. Телефон не умолкает. Запись уже в календаре.
Два раза в год все хотят поменять шины одновременно, и телефон звонит без перерыва. Klausos отвечает, пока вы работаете с колёсами, и записывает клиента в ваш календарь. Он может принимать несколько звонков одновременно.
Забронировать место в спискеСмотреть цены
Настройка €0 · Ваш номер остаётся · Отказаться можно в любой месяц
Шинные сезоны
- Март–апрель
- Октябрь–ноябрь
Два сезона в год, когда телефон не умолкает
В остальное время звонки приходят по одному. В сезон они приходят все вместе, и клиент, который не дозвонился, позвонит в другой шиномонтаж.
- Шинный сезон: март–апрель и октябрь–ноябрь
- Остальные месяцы
Одна упущенная замена шин
€30–55
Столько стоит одна работа, если она ушла в другое место, потому что никто не ответил. Подставьте свои цифры в калькулятор ниже.
В сезон расход звонков и минут может удвоиться. Для этого и нужен сезонный пакет.
Один человек, три звонка одновременно
Обычный телефон говорит с одним клиентом, остальные не могут дозвониться. Klausos говорит с несколькими сразу, и каждый клиент получает свою запись.
Обычный телефон
Вы у колеса. Говорит один, остальные ждут или звонят в другой шиномонтаж.
- Звонок 1Говорит
- Звонок 2Занято
- Звонок 3Занято
Klausos
У каждого звонка своя линия. Каждый клиент получает запись и СМС с подтверждением.
- Звонок 1Записывает
- Звонок 2Записывает
- Звонок 3Записывает
Звонков одновременно
- Pamata
- 2
- Standarts
- 3
- Plus
- 6
На рисунке три звонка. В тарифе Pamata одновременно могут идти два.
Как звучит звонок в шиномонтаж
Два типичных сезонных разговора. Размер шин, время, проверка вслух.
- АдминистраторЗдравствуйте! Это Demo Riepu serviss. Я ИИ-администратор. Чем могу помочь?
- КлиентЗдравствуйте. Хочу сменить шины на зимние.
- АдминистраторКонечно. Какой размер шин? Он указан на боковине, например 205/55 R16.
- Клиент205/55 R16.
- АдминистраторСпасибо. Какая машина и какой номер?
- КлиентŠkoda Octavia, AB-1234.
- АдминистраторЗавтра свободно в 9:00 или в 13:30. Когда вам удобнее?
- КлиентВ девять.
- АдминистраторЗаписываю: завтра в 9:00, замена шин на зимние 205/55 R16, Škoda Octavia, AB-1234. Всё верно?
- КлиентДа, верно.
- АдминистраторГотово. Подтверждение пришлю в СМС. До свидания!
Рабочая карточка
- Работа
- Зимние шины
- Размер
- 205/55 R16
- Авто
- Škoda Octavia
- Время
- Завтра, 9:00
Записано
Пример разговора, перевод с латышского.
Что у вас остаётся после звонка
Не сообщение с просьбой перезвонить, а готовая запись.
Календарь
Завтра, 9:00–9:30
Замена шин, зимние шины
AB-1234
Škoda Octavia, 205/55 R16. Записал ИИ-администратор.
СМС клиенту
Demo Riepu serviss: pieraksts rīt 9:00, riepu maiņa. Mainīt laiku: zvaniet uz šo numuru.
Перевод: «Запись на завтра, 9:00, замена шин. Чтобы изменить время, позвоните на этот номер.»
СМС вам
Новая запись: завтра в 9:00, замена шин на зимние 205/55 R16, Škoda Octavia, AB-1234.
И ещё
- Если клиент положил трубку до разговора, он получает СМС с предложением перезвонить
- Сводка за день: сколько было звонков и какие записи
Пример
Сколько стоит пропущенный звонок
Подставьте свои цифры. Начальные значения — только пример.
Сезонный пакет
В сезон минуты и СМС заканчиваются быстрее. Пакет добавляет их, и его можно купить заранее.
Можно купить заранее на март–апрель или октябрь–ноябрь.
€29
- +300 минут
- +200 СМС
- Действует один месяц
Напоминание за день
СМС-напоминание клиенту за день до визита входит в тарифы Standarts и Plus.
Данные ваших клиентов остаются вашими
Мы обрабатываем их только по вашему поручению. Не продаём, не передаём рекламодателям и не используем ни для чего другого.
Без записи разговоров
По умолчанию разговоры не записываются. Запись можно включить, и тогда клиенту об этом сообщают.
Без хранения
Запись клиента попадает в ваш календарь, а содержание разговора мы после звонка удаляем.
Дата-центры ЕС
Распознавание речи, ИИ и наши серверы работают в Европейском союзе.
Цены на виду. Настройка €0.
Цены за месяц. Без годового договора, отказаться можно в любом месяце.
Pamata
€59
в месяц + НДС
€71,39 с НДС
- Минуты разговора
- 200
- Дополнительная минута
- €0,25
- СМС
- 100
- Дополнительное СМС
- €0,15
- Календари
- 1 календарь
StandartsСамый популярный
€99
в месяц + НДС
€119,79 с НДС
- Минуты разговора
- 500
- Дополнительная минута
- €0,20
- СМС
- 250
- Дополнительное СМС
- €0,15
- Календари
- до 4 подъёмников
Plus
€169
в месяц + НДС
€204,49 с НДС
- Минуты разговора
- 1 200
- Дополнительная минута
- €0,15
- СМС
- 500
- Дополнительное СМС
- €0,15
- Календари
- до 10 подъёмников
Во всех тарифах: запись клиентов в календарь, подтверждение по СМС, разговор на английском, латышском и русском, уведомление о срочных звонках, режим без хранения.
Специальная цена для тех, кто в списке: Standarts за €59 в месяц вместо €99. Цена не меняется 12 месяцев. Первые 30 дней бесплатно.
Что спрашивают в шиномонтажах
Сколько звонков администратор может принять одновременно?
Два в тарифе Pamata, три в Standarts, шесть в Plus. Обычный телефон говорит только с одним клиентом.
Что делать, если в сезон закончатся минуты?
В сезон расход может удвоиться, поэтому есть Сезонный пакет: +300 минут и +200 СМС за €29, действует один месяц, купить его можно заранее. Даже без пакета звонки не обрываются: каждая дополнительная минута считается по цене вашего тарифа, она указана в разделе с ценами.
Называет ли администратор цену на шины и советует ли, что купить?
Нет. Размер шин он спрашивает у клиента и вносит в запись. Цену называет только из вашего прайса и как начальную. Если цены нет, он говорит, что вы перезвоните. Если вопрос только для мастера, он пришлёт вам СМС с номером клиента.
Как это можно попробовать, прежде чем платить?
Первые 30 дней бесплатно: мы подключаем администратора, а вы сами звоните со своего телефона и пробуете записаться.
Остаётся ли мой номер?
Да. Номер остаётся у вас, и вы по-прежнему принимаете все звонки первым. К администратору попадают только те звонки, на которые вы не ответили или которые приходят, пока вы разговариваете. Переадресация включается одним кодом и одним кодом выключается.
Что делает администратор, если не может помочь?
Говорит клиенту, что вы перезвоните, и сразу присылает вам СМС с номером клиента. Клиент в любой момент может попросить живого администратора, и тогда вы получите такую же просьбу перезвонить.
Должен ли клиент знать, что говорит с ИИ?
Да, и администратор говорит об этом в начале звонка. Этого требует Закон ЕС об искусственном интеллекте.
На каких языках он говорит?
На английском, латышском и русском. Звонок он всегда начинает на латышском, как требует закон, и переходит на английский или русский, если клиент попросит.
Называет ли он цены?
Только те, которые вы сами ввели, и как начальную цену: «от 35 евро, точную цену скажут на месте». Если цены нет, он говорит, что вы перезвоните.
Кто видит данные и где они хранятся?
Записи клиентов лежат в вашем календаре, и видите их вы. Распознавание речи, ИИ и наши серверы работают в дата-центрах ЕС. Разговоры по умолчанию не записываются.
Что будет, когда включённые минуты закончатся?
Администратор продолжает отвечать, а каждая дополнительная минута стоит €0,25 в тарифе Pamata, €0,20 в тарифе Standarts и €0,15 в тарифе Plus.
Работает ли это с моей системой записи?
С Google Календарём. Если календаря нет, дадим свой.
Обязывает ли меня заявка к чему-нибудь?
Нет. Заявка бесплатная и ни к чему не обязывает. Прежде чем что-то начнётся, мы позвоним и всё обсудим.
Подготовьтесь к следующему шинному сезону
Бесплатно и без обязательств. Прежде чем что-то начнётся, мы позвоним и всё обсудим.
Что вы получаете
- 30 дней бесплатно, настройка €0
- Специальная цена для тех, кто в списке: Standarts за €59 вместо €99, цена не меняется 12 месяцев